Information Technology Strategy: Class 3 – Social Media


Monday night we began covering social media and how to develop deep relationships online. We walked through the conceptual model of Findable, Recommendable, Transparent and Collaborative.  From there we moved on to the benefits of social media.

  • Habitual vs. Loyal – Buying from Amazon is a habit of mine. I would just as likely to to to buy my books.
  • Craftsman Mentality – The online market is just that; an open market.
  • Stronger Connection with Customers – People want to be heard. If you truly listen, they’re more likely to trust you and come to you for their needs.
  • You Become “Trusted Source” – Think Progressive Insurance. They will tell you what the competition is doing, even if they have a better offer.
  • Engaging User Experience – Conversation are much more engaging. Don’t read like a PR statement.
  • Conversational – This medium is conversational at its deepest. It can be used for 1) SEO at the least, 2) distributing information (which also builds SEO) and 3) creating relationships.
We then moved on to social media as a mirror for your corporate culture. Social media is not for every business and reviewing your culture/goals/business model is essential.

  1. State your Goals – Make these measurable. Revenue, cost reduction through better customer service, etc.
  2. Corporate Culture Review – Figure out how objective you can be and if you can’t then move forward with someone with new and good at reading people. They are going to need to identify the owners from a who is most passionate and the best communicator standpoint. They will also need to determine, based on business realities, can they do this part-time or full-time.
  3. Strategic vs. Tactical – One person can’t create strategy & tactics even though a good strategist should have a list of things to avoid. The strategists are passionate about social media and what can be done. The tactician is passionate about the subject matter.
  4. Determine what can be done – Once you done a review and determined who can perform what tasks, be honest and figure out what you can do. Is your effort simply going to be feeding SEO or are you going for the deep end of the pool and going to create relationships. You can only accomplish what your corporate culture allows.
  5. Adjust – If your goals don’t match what you can do, then something needs to be adjusted. It’s great to say you’re going to reinvent your culture to handle the new level of transparency but that takes a lot of time.

From there we reviewed LinkedIn, and it’s role in your personal brand. We talked about Groups, Organizer, Company Site, Answers, Account types, *Network Stats, and “LinkedIn according to Guy Kawasaki“. As for personal branding we reviewed the following:

  • Professional Photo – Exactly what photo is a personal decision and it should represent the standards within the vertical you’re in.
  • Complete Profile – Make sure all of your information is your profile. You never know what a potential strategic partner will glom onto.
  • Bilingual? – Just as there is not such thing as an offline company; there is no such thing as a company that isn’t impacted by international business.
  • Recommendations – These are good ways for people to understand your strengths and how others view you. Some companies will not give you chance to interview if you don’t have recommendations.
  • Groups – You vertical expertise is a big part of your personal brand. What groups you’re a member of allows others to see what your areas of interest are.
  • Contact Settings – Go to the settings screen and provide information on what you’d like to be contacted regarding. Business deals? Consulting offers? Let others know what you’re looking for.
  • Twitter Settings

Lastly we talked about Twitter and some of its defining characteristics such as 140 character limit, the power of the # tag as it relates to branding, the retweet, search, trends and when the best time to drive traffic via tweets. We reviewed the concept of lifestreaming and Twitter as a hybrid of business and personal information, intent based marketing, niche social networks via lists, tweetups and the Golden ratio; number of followers, number of tweets, number of people you’re following. And we finished up with some useful applications that utilize Twitter; oneforty, Seesmic, UberTwitter, CoTweet, Radian6, Twitter Grader.

Tonight’s class, were going to cover Facebook!


  • Send Anonymous Email

    Every day over 60,000 free anonymous emails are sent from our servers, making us the world’s largest and most trusted anonymous email service

    This service is perfect for the following

    catch a cheating spouse husband or wife
    find out if your friend is are real friend
    give warnings to people
    inform the police about illegal activities
    inform the tax office about tax cheaters
    confess your love to somebody
    play an email joke with your friends
    when your own email service doesn’t work
    if your private email is banned by the recipient
    report fraud to your boss or institution
    and many more reasons…

  • Доска объявлений MIOBI приветствует Вас!
    Тысячи свежих объявлений помогут вам быстро купить или продать,
    найти работу или сотрудника, сдать или снять жилье.

    Подать объявление в один клик

  • Разрешение на строительство — это административный запись, предоставленный полномочными учреждениями государственной власти или субъектного руководства, который позволяет начать строительство или исполнение строительного процесса.
    Разрешение на строительство устанавливает юридические основы и требования к строительному процессу, включая дозволенные разновидности работ, дозволенные материалы и методы, а также включает строительные нормативные акты и наборы безопасности. Получение разрешения на возведение является необходимым документов для строительной сферы.

  • Быстровозводимые строения – это прогрессивные сооружения, которые различаются громадной скоростью возведения и гибкостью. Они представляют собой строения, образующиеся из предварительно выделанных составляющих или узлов, которые могут быть быстрыми темпами собраны в месте строительства.
    Стоимость здания из сэндвич панелей обладают податливостью а также адаптируемостью, что дозволяет просто изменять а также модифицировать их в соответствии с интересами клиента. Это экономически результативное и экологически устойчивое решение, которое в последние лета приняло маштабное распространение.

  • Отправить Email анонимно! — анонимная электронная почта без регистрации
    Каждый день с наших серверов отправляется более 60 000 бесплатных анонимных электронных писем, что делает нас крупнейшим в мире и наиболее надежным сервисом анонимной электронной почты.

    Наш сервис идеально подходит для следующих целей:

    уличите супруга в измене мужу или жене
    узнайте, является ли ваш друг настоящим другом
    делайте предупреждения людям
    информируйте полицию о незаконной деятельности
    информируйте налоговую инспекцию о налоговых мошенниках
    признавайтесь кому-нибудь в любви
    разыгрывайте шутки по электронной почте со своими друзьями
    когда ваш собственный почтовый сервис не работает
    если ваше личное электронное письмо заблокировано получателем
    сообщите о мошенничестве своему начальнику или учреждению
    и по многим другим причинам…